¶ Journée de la Garantie : On n'est pas des pigeons et Test Achats se mettent au service des consommateurs avec un call-center et une émission spéciale.
¶ Un défaut s'est glissé dans l'un des produits que vous avez acheté ? Que pouvez-vous réclamer auprès du commerçant ? Une réparation ? Un échange ? Un remboursement ? Le commerçant peut-il exiger que le produit soit restitué dans l'emballage ? Combien de temps de temps s'applique la garantie ? Doit-on prouver que le défaut était d'origine ? Et quid si l'objet a été acheté à l'étranger ou lors de soldes ? Comment faire valoir ses droits si l'on s'estime floué ? Et que penser des extensions de garantie ?
Vous pourrez poser vos questions directement aux spécialistes de Test-Achats.
Dès 8 heures du matin et jusque 17 heures, vous pourrez poser vos questions d'ordre juridique liées à la garantie en appelant le numéro Hotline Garantie : 02/542.34.13
Plusieurs cas concrets seront également passés sous la loupe, dans l'émission On n'est pas des Pigeons : en radio, sur Vivacité, entre 11h et 13h, ainsi qu'en télévision, sur la Une, dès 18h30 (pigeons@rtbf.be )
Avec JP Ducart, Annie Allard et l'équipe ONPDP.
¶ Le magasin Decathlon, sous sa marque Quechua, vient de sortir un GSM de randonnée, résistant à la pluie, au froid, au choc. La promesse est-elle tenue ? Test avec B. Carlier, et M. Miraglia.
¶ Des gâteaux en deux coups de cuillers à pot ? L'industrie agro-alimentaire proposent des pâtes toutes faites permettant de faire rapidement cake, 4/4 , cookies ou frangipane. Aussi bon que ceux faits maison ? Test avec F.Walravens et liste des avantages et inconvénients, avec AL Macq.
¶ Le 3' pour convaincre : Rekwup.
¶ Journée de la Garantie : On n'est pas des pigeons et Test Achats se mettent au service des consommateurs avec un call-center et une émission spéciale.
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Vous pourrez poser vos questions directement aux spécialistes de Test-Achats.
Dès 8 heures du matin et jusque 17 heures, vous pourrez poser vos questions d'ordre juridique liées à la garantie en appelant le numéro Hotline Garantie : 02/542.34.13
Plusieurs cas concrets seront également passés sous la loupe, dans l'émission On n'est pas des Pigeons : en radio, sur Vivacité, entre 11h et 13h, ainsi qu'en télévision, sur la Une, dès 18h30 (pigeons@rtbf.be )
Avec JP Ducart, Annie Allard et l'équipe ONPDP.
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