Mot de passe perdu, tablette fichue ?

On n'est pas des pigeons ! Aujourd'hui, nous avons rendez-vous avec Catherine. Catherine est en colère. La cause : son iPad. Ca fait trois ans que Catherine l'utilise chaque jour. Elle y stocke livres et photos. Mais, soudain, il y a trois semaines, sans raison, sa tablette lui a demandé identifiant et mot de passe. Problème : elle a oublié son mot de passe. Après trois tentatives, catastrophe : sa machine se bloque ! Logique, Catherine appelle alors le call centre d'Apple ...