Bpost: courrier aux abonnés absents?

On n'est pas des pigeons ! Irène et Michel ont un problème avec Bpost. Un problème qui dure depuis plus de 10 ans. Ils ne reçoivent pas tout leur courrier. Ils ont déjà déposé plainte. Le service de médiation pour le service postal est intervenu mais sans succès... leur problème persiste depuis plus de 10 ans!