On n'est pas des pigeons (22/09/14)
Satisfait ou remboursé : on connaît le slogan mais les enseignes qui l'affichent tiennent-elles leurs promesses? Le brico en a fait sa devise. Nous avons donc testé avec des outils de jardinage. Peut-on réellement se faire rembourser après avoir utilisé un achat qui ne nous a pas donné entière satisfaction ? Réponse avec Michaël Miraglia et Véronique Fouya.
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